Ombefordran av din beställning

Ditt paket har inte hämtats ut på utlämningsstället eller kunde inte tas emot hemma hos dig. Det har därför skickats tillbaka till oss.

För att få det igen behöver du bara lägga till denna produkt i din kundvagn.
Vid bekräftelse av din beställning kommer endast fraktkostnaden att debiteras. Du kan också ange den leveransadress du önskar.

Skickas inom 24 timmar
Din beställning lämnar vårt lager samma dag eller dagen därpå, måndag till fredag.

Leveranstid
Europa: 2 till 6 dagar
USA: 3 till 7 dagar
Övriga världen: 4 till 8 dagar
Tiderna räknas från det att beställningen skickas, inte från beställningstillfället.

Skatter och tullavgifter
I USA ingår tullavgifter och skatter redan i det visade priset. Du behöver inte betala något till budet.

För Europeiska unionen tillkommer inga tullavgifter eftersom vi skickar från Europa.

Leveranskostnader
De beräknas i kassan utifrån ditt land och den valda leveransmetoden. Du ser kostnaden innan du godkänner köpet, aldrig i efterhand.

Du vet alltid var ditt paket befinner sig
En spårningslänk skickas till dig så snart paketet har skickats, och du kan alltid kontakta oss via e-post på hello@ava-be.com

Förbeställningsvara
Om din beställning innehåller en förbeställningsvara väntar vi tills vi har fått in alla varor innan vi skickar dem till dig i en och samma försändelse. Efter köpet får du ett e-postmeddelande där du kan dela upp leveransen om du föredrar att få de tillgängliga varorna direkt.

14 dagar att ångra dig
Från och med leveransdagen, som räknas som den första dagen.

En särskild portal
Vi har skapat en returportal så att allt kan ordnas med några få klick: du registrerar returen, skriver ut etiketten som vi skickar till dig och lämnar paketet hos valfritt ombud.
Så gör du en retur

Godkända länder
Frankrike, Belgien, Luxemburg, Tyskland, Nederländerna, Spanien, Portugal, Italien.

Det här måste vara uppfyllt
Varan måste vara ny, oanvänd, ha kvar sin etikett och vara vikt i sin originalförpackning.

När paketet har tagits emot
Du får återbetalningen till ditt ursprungliga betalningsmedel senast 14 dagar efter att paketet har tagits emot på vårt lager.

Osäker på storleken?
Skriv till oss innan du beställer – en riktig person svarar dig.