Retrimiterea comenzii dumneavoastră

Coletul dumneavoastră nu a fost ridicat de la punctul de ridicare sau nu a putut fi primit la domiciliu. Prin urmare, ne-a fost returnat.

Pentru a-l primi din nou, trebuie doar să adăugați acest produs în coșul dumneavoastră.
La confirmarea comenzii, vi se vor cere doar costurile de livrare. De asemenea, veți putea introduce adresa de livrare dorită.

Expediată în 24 de ore
Comanda dumneavoastră părăsește depozitul nostru în aceeași zi sau a doua zi, de luni până vineri.

Termen de livrare
Europa: 2–6 zile
Statele Unite: 3–7 zile
Restul lumii: 4–8 zile
Aceste termene încep din momentul expedierii, nu al plasării comenzii.

Taxe și taxe vamale
În Statele Unite, taxele vamale și impozitele sunt deja incluse în prețul afișat. Nu trebuie să plătiți nimic curierului.

Pentru Uniunea Europeană, nu se percep taxe vamale, deoarece expediem din Europa.

Costuri de livrare
Acestea sunt calculate la etapa plății, în funcție de țara dumneavoastră și de metoda de livrare aleasă. Le vedeți înainte de validare, niciodată după.

Știți întotdeauna unde se află coletul dumneavoastră
Veți primi un link de urmărire imediat ce coletul este expediat, iar noi vă stăm la dispoziție prin e-mail la hello@ava-be.com

Articol disponibil la precomandă
Dacă comanda dumneavoastră conține un articol disponibil la precomandă, așteptăm să primim toate articolele pentru a vi le trimite într-un singur colet. După achiziție, veți primi un e-mail care vă permite să împărțiți expedierea dacă preferați să primiți imediat articolele disponibile.

14 zile pentru a vă răzgândi
Începând din ziua livrării, care este considerată prima zi.

Un portal dedicat
Am creat un portal de retur pentru ca totul să se rezolve în câteva clicuri: declarați returul, imprimați eticheta pe care v-o trimitem și lăsați coletul la punctul de ridicare ales de dumneavoastră.
Cum efectuați un retur

Țările acceptate
Franța, Belgia, Luxemburg, Germania, Țările de Jos, Spania, Portugalia, Italia.

Condiții de respectat
Articolul trebuie să fie nou, nepurtat, cu eticheta sa și împăturit în ambalajul original.

După primirea coletului
Veți primi rambursarea pe metoda de plată utilizată inițial, în maximum 14 zile de la primirea coletului în depozitul nostru.

Nu sunteți sigură de mărime?
Scrieți-ne înainte de a comanda, iar o persoană reală vă va răspunde.