Videreforsendelse av bestillingen din

Pakken din ble ikke hentet på utleveringsstedet eller kunne ikke mottas hjemme hos deg. Den har derfor blitt returnert til oss.

For å få den sendt til deg igjen, trenger du bare å legge dette produktet i handlekurven din.
Ved bekreftelse av bestillingen vil kun fraktkostnadene bli belastet. Du kan også oppgi ønsket leveringsadresse.

Sendes innen 24 timer
Bestillingen din forlater lageret vårt samme dag eller dagen etter, mandag til fredag.

Leveringstid
Europa: 2 til 6 dager
USA: 3 til 7 dager
Resten av verden: 4 til 8 dager
Disse leveringstidene gjelder fra forsendelsen, ikke fra bestillingen.

Skatter og tollavgifter
I USA er tollavgifter og skatter allerede inkludert i den viste prisen. Du betaler ingenting til transportøren.

For EU påløper ingen tollavgifter, ettersom vi sender fra Europa.

Leveringskostnader
De beregnes i betalingssteget, basert på landet ditt og den valgte leveringsmetoden. Du ser dem før du bekrefter bestillingen, aldri etterpå.

Du vet alltid hvor pakken din befinner seg
Du får tilsendt en sporingslenke så snart pakken er sendt, og du kan kontakte oss på e-post på hello@ava-be.com

Forhåndsbestilt vare
Hvis bestillingen din inneholder en forhåndsbestilt vare, venter vi med å sende den til vi har mottatt alle varene, slik at vi kan sende alt samlet. Etter kjøpet mottar du en e-post med mulighet til å dele opp forsendelsen hvis du foretrekker å motta de tilgjengelige varene med en gang.

14 dager til å ombestemme deg
Fra leveringsdagen, som regnes som den første dagen.

En egen portal
Vi har opprettet en returportal slik at alt kan ordnes med noen få klikk: Du registrerer returen, skriver ut etiketten vi sender deg, og leverer pakken på valgfritt utleveringssted.
Slik returnerer du

Godkjente land
Frankrike, Belgia, Luxembourg, Tyskland, Nederland, Spania, Portugal, Italia.

Dette må overholdes
Varen må være ny, ubrukt, ha etiketten på og være brettet i originalemballasjen.

Når pakken er mottatt
Du får tilbakebetalingen til den opprinnelige betalingsmåten din, senest 14 dager etter at pakken er mottatt på lageret vårt.

Usikker på størrelsen?
Skriv til oss før du bestiller – en ekte person svarer deg.