Genforsendelse af din ordre

Din pakke blev ikke afhentet på afhentningsstedet eller kunne ikke modtages hjemme hos dig. Den er derfor blevet returneret til os.

For at modtage den igen skal du blot tilføje dette produkt til din indkøbskurv.
Ved bekræftelse af din ordre vil du kun blive bedt om at betale for leveringsomkostningerne. Du kan også angive den leveringsadresse, du ønsker.

Afsendes inden for 24 timer
Din ordre forlader vores lager samme dag eller den følgende dag, mandag til fredag.

Leveringstid
Europa: 2 til 6 dage
USA: 3 til 7 dage
Resten af verden: 4 til 8 dage
Disse leveringstider regnes fra afsendelsen, ikke fra bestillingen.

Skatter og toldgebyrer
I USA er told og skatter allerede inkluderet i den viste pris. Du skal ikke betale noget til kureren.

For Den Europæiske Union er der ingen toldgebyrer, da vi sender fra Europa.

Leveringsomkostninger
De beregnes ved betalingen ud fra dit land og den valgte leveringsmetode. Du kan se dem, før du bekræfter din ordre – aldrig bagefter.

Du ved altid, hvor din pakke befinder sig
Du modtager et sporingslink, så snart pakken er afsendt, og du kan altid kontakte os på hello@ava-be.com

Vare på forudbestilling
Hvis din ordre indeholder en vare på forudbestilling, venter vi med at sende den, indtil vi har modtaget alle varerne, så vi kan sende dem samlet. Efter købet modtager du en e-mail, hvor du kan vælge at dele din forsendelse, hvis du foretrækker at modtage de tilgængelige varer med det samme.

14 dage til at fortryde
Fra leveringsdagen, som tæller som den første dag.

En dedikeret portal
Vi har oprettet en returportal, så alt kan klares med få klik: Du registrerer din retur, printer den etiket, vi sender til dig, og afleverer pakken i det valgfri pakkeshop.
Sådan returnerer du

Accepterede lande
Frankrig, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Nederlandene, Spanien, Portugal, Italien.

Dette skal overholdes
Varen skal være ny, ubrugt, have sit mærke på og være foldet sammen i den originale emballage.

Når pakken er modtaget
Du får pengene tilbage via din oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter, at pakken er modtaget på vores lager.

I tvivl om størrelsen?
Skriv til os, før du bestiller – en rigtig person svarer dig.