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Versand innerhalb von 24 Stunden
Ihre Bestellung verlässt unser Lager noch am selben oder am nächsten Werktag, von Montag bis Freitag.

Lieferzeit
Europa: 2 bis 6 Tage
USA: 3 bis 7 Tage
Rest der Welt: 4 bis 8 Tage
Diese Fristen gelten ab dem Versand, nicht ab dem Bestelldatum.

Steuern und Zollgebühren
In den USA sind Zollgebühren und Steuern bereits im angezeigten Preis enthalten. Sie müssen dem Zusteller nichts bezahlen.

Für die Europäische Union fallen keine Zollgebühren an, da wir aus Europa versenden.

Versandkosten
Sie werden beim Bezahlvorgang abhängig von Ihrem Land und der gewählten Versandart berechnet. Sie sehen sie vor der Bestätigung und niemals erst danach.

Sie wissen immer, wo sich Ihr Paket befindet
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter hello@ava-be.com

Artikel in Vorbestellung
Wenn Ihre Bestellung einen Artikel in Vorbestellung enthält, warten wir, bis alle Artikel eingetroffen sind, und senden sie Ihnen gemeinsam zu. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie den Versand aufteilen können, wenn Sie die verfügbaren Artikel lieber sofort erhalten möchten.

14 Tage Zeit für eine Rückgabe
Ab dem Tag der Lieferung, der als erster Tag zählt.

Ein eigenes Retourenportal
Wir haben ein Retourenportal eingerichtet, damit alles mit wenigen Klicks erledigt ist: Sie melden die Rückgabe an, drucken das von uns zugesandte Etikett aus und geben das Paket an einem Abholpunkt Ihrer Wahl ab.
So führen Sie eine Rückgabe durch

Akzeptierte Länder
Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, die Niederlande, Spanien, Portugal, Italien.

Das ist zu beachten
Der Artikel muss neu und ungetragen sein, sein Etikett tragen und in der Originalverpackung zusammengelegt sein.

Sobald das Paket eingegangen ist
Sie erhalten die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang in unserem Lager.

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